Olá amigos e amigas que acompanham o blog! Esta matéria resume um pouco do que era o antigo programa de pontos e milhas TAM Fidelidade. A cia aérea TAM não existe mais, passou a se chamar LATAM e seu programa de fidelidade também evoluiu, hoje é chamado de LATAM Pass.

Contudo, bora ler um pouco sobre como eram as regras desse programa de fidelidade?!

Regras do antigo programa TAM Fidelidade

Para acumular pontos voando TAM, informe o número do seu Cartão Fidelidade na hora da reserva ou do check-in e nos vôos das companhias aéreas parceiras. Você também ganha pontos fazendo compras com os cartões de crédito TAM ou usando serviços e produtos nos estabelecimentos parceiros.

SOBRE OS CARTÕES TAM FIDELIDADE

CARTÃO BRANCO

Ao se cadastrar no Programa Fidelidade, seja pelo site ou através do preenchimento da proposta de adesão, você já fará parte desta categoria. Para registrar a pontuação, deverá ser informado o número do seu cartão disponível no cartão provisório no ato da reserva ou do check-in de todos os vôos válidos para pontuação, e nos estabelecimentos parceiros do Programa Fidelidade. Este cartão pode ser destacado da proposta física no ato da adesão ou, então, pode ser impresso através do site da TAM.

Em vôos internacionais, você pontuará de acordo com a classe da passagem paga. Em vôos domésticos, o percentual de acúmulo varia de 20% a 150%, de acordo com a tarifa paga.

CARTÃO AZUL

Bastam 12.000 pontos de vôos acumulados* em 12 meses corridos para ser promovido à categoria Azul. Voando na classe Econômica, você ganha pontos equivalentes à Executiva, ou seja, 25% a mais que o cartão Branco.

Estes pontos de vôos acumulados são pontos conquistados mediante apresentação do cartão Fidelidade na reserva ou nos check-ins para embarque em vôos regulares TAM e das empresas aéreas parceiras do Programa Fidelidade TAM.

BENEFÍCIOS

Mesmo voando na Classe Econômica, a pontuação é equivalente à Classe Executiva, ou seja 25% a mais que o cartão Branco, liberação de 10 kg de bagagem adicionais para embarques onde a Franquia de Bagagem é por peso ou de 01 volume extra(até 32 kg, com 158 cm, no máximo, somando-se altura, comprimento e largura)

COMO SE MANTER NA CATEGORIA

As avaliações anuais de cada categoria acontecem no mês de março, considerando-se os pontos de vôos acumulados no ano civil imediatamente anterior (janeiro a dezembro), sendo necessário que neste período você tenha acumulado 12.000 pontos de vôos para manter-se na categoria Azul. Exemplo: Você foi promovido a categoria Azul em 15/04/2006. Seu novo cartão terá validade a partir desta data até o mês de março de 2008, que será o mês em que ocorrerá a avaliação .
O período avaliado será de 01/01/2007 a 31/12/2007. Se neste período você acumulou 12.000 pontos de vôos, permanecerá na categoria Azul e receberá um novo cartão com nova data de validade.

Caso não tenha acumulado os 12.000 pontos de vôos, seu cartão será adequado ao Branco e começará a pontuar de acordo com as regras desta categoria.

CARTÃO VERMELHO

Para ser promovido à categoria Vermelha, bastam 48.000 pontos de vôos, acumulados em 12 meses corridos. Voando na classe Econômica, você ganha pontos equivalentes à 1ª Classe, ou seja, 50% a mais que o cartão Branco.

BENEFÍCIOS

Liberação de 20 kg de bagagem adicionais para embarques onde o Franquia de Bagagem é por peso ou de 02 volumes extras(até 32 kg, com 158 cm, no máximo, somando-se altura, comprimento e largura.)

O acesso as Salas VIP é restrito. Podem utilizá-las os clientes portadores do Cartão Fidelidade Vermelho TAM. É permitida a entrada de 1 (um) acompanhante independentemente do grau de parentesco. Para acessar a Sala, basta apresentar o seu Cartão Fidelidade Vermelho juntamente com o cartão de embarque com a data do dia vigente.(Importante: A Sala VIP Internacional é disponibilizada apenas aos passageiros que viajam com a TAM em Primeira Classe e Classe Executiva nos vôos internacionais.)

COMO SE MANTER NA CATEGORIA

Para manter-se em cada categoria serão feitas avaliações anuais, sempre no mês de março, considerando-se os pontos de vôos acumulados no ano civil imediatamente anterior (janeiro a dezembro), sendo necessário que neste período você tenha acumulado 48.000 pontos de vôos para manter-se na categoria Vermelha.

Exemplo: Você foi promovido a categoria Vermelha em 15/04/2009. Seu novo cartão terá validade a partir desta data até o mês de março de 2008, que será o mês em que ocorrerá a avaliação. O período avaliado será de 01/01/2010 a 31/12/2010. Se neste período você acumulou 48.000 pontos de vôos, permanecerá na categoria Vermelha. Caso não tenha acumulado os 48.000 pontos de vôos, seu cartão será adequado ao Azul e começará a pontuar de acordo com as regras desta categoria.

CARTÃO DE CRÉDITO TAM

A cada US$ 1,00 gasto no Cartão de Crédito TAM você ganha 1,33 ponto no Programa Fidelidade TAM.Ganhar passagens-prêmio com Cartão de Crédito TAM é em média 33% mais rápido do que com os outros cartões de companhias aéreas. Além disso, você pode:

  • Parcelar passagens TAM em até 10x sem juros.
  • Check-in Preferencial
  • Acessar a Sala VIP Doméstica
  • Embarque Prioritário
  • Transmisão automática de pontos.

Atualmente, a emissão de bilhetes em aberto não é permitida. A emissão de bilhetes prêmio para vôos nacionais e América do Sul operados pela TAM não está sujeita à limitação de assentos destinados à utilização específica de pontos Fidelidade bastando haver disponibilidade de assento no vôo desejado. Nos demais vôos internacionais operados pela TAM, bem como em todos os vôos operados pelas empresas aéreas parceiras do Fidelidade, há limitação de assentos destinados à utilização específica de pontos Fidelidade, ou seja, mesmo havendo disponibilidade de assentos para tarifas pagas poderá não haver disponibilidade para a utilização de pontos. As empresas aéreas parceiras adotam e administram com independência a sua política para este tipo de assunto.

Recentemente a TAM lançou a promoção Pontos + Dinheiro. Quem é cliente TAM Fidelidade, poderá combinar dinheiro mais pontos acumulados no cartão Fidelidade e trocar por passagens para viajar para diversos destinos da América do Sul, Europa e Estados Unidos. O número de pontos e os valores em dinheiro, necessários para a troca em passagens aéreas, varia de acordo com a cidade de origem do voo e classe de serviço.

  • Paris, Londres, Milão, Madri ou Frankfurt – 10 mil pontos + US$ 559;
  • Nova York ou Miami – 10 mil pontos + US$ 359;
  • Orlando – 10 mil pontos + US$ 419;
  • Santiago – 10 mil pontos + US$ 119;
  • Caracas – 10 mil pontos + US$ 259;
  • Lima – 10 mil pontos + US$ 279;
  • Assunção – 10 mil pontos + US$ 119;
  • Ciudad del Este – 10 mil pontos + US$ 209;
  • Santa Cruz de la Sierra ou Cochabamba – 10 mil pontos + US$ 199;
  • Buenos Aires – 10 mil pontos + US$ 169;
  • Montevidéu – 10 mil pontos + US$ 209;

As passagens para esta promoção devem ser de ida e volta, devendo ser emitidos, exclusivamente, nas lojas da TAM (o site só serve para verificar detalhes da promoção), sem reserva antecipada, e a compra só pode ser feita até o dia 31 de outubro. As viagens devem ser realizadas até o dia 30 de novembro de 2009. As viagens devem ser realizadas até o dia 30 de novembro de 2009. Lembrando que são valores para Classe Econômica.

Autor
Luiz Jr. Fernandes
Luiz Jr. Fernandes
Sou um analista de sistemas, fotógrafo, autor deste blog e viajante profissional. Já conheci mais de 70 países em todos os continentes do mundo. As minhas matérias são 100% exclusivas, inspiradas em experiências reais adquiridas nos destinos que visito. Obrigado por ler e acompanhar o meu trabalho.
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7 comentários publicados
  1. Ótimas referências para quem está iniciando em viagens aéreas. Muitas pessoas perdem pontos ou não sabem como aproveitar rotinas básicas da vida para conseguirem acumular pontos e trocar por viagens grátis.

  2. Contabilizei 10 mil pontos no meu cartão de crédito do Banco do Brasil.

    Fiz a transferência visando converte-los em viagens.

    Agora estou tendo dificuldade em me comunicar para saber detalhes de como agir.

    Nem mesmo sei qual é a equivalência deste numerário e tb não recebi comunicado nenhum da parte da TAM.

    Ao me contatar cm o Cartão eles me mandaram falar com vcs mas eu não estou encontrando uma seção específica que me dê segurança de informação, é tudo muito genérico.

    Por favor, me orientem,inclusive quanto aos itinerários e devidos preços de cada trecho, ok?

    Outra coisa, isto vence ou só acumula?

    Espero não me decepcionar com a TAM que é uma empresa que eu admiro e respeito.

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